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ACTIVIDADES DE LAZER

• Levadas

• Golfe

  • Na ilha da Madeira poderá treinar num dos dois campos, o Palheiro Golf e o Clube de Golfe do Santo da Serra, com 18 e 27 buracos respectivamente, sendo ambos notáveis pela beleza e envolvência dos seus cenários.

• Passeios de Catamaran

• Passeios a Cavalo

• Passeios em BTT

• Rafting e rappel

• Pesca desportiva em alto mar

• Vela, SUP

• Parasailing, entre outras atividades – por favor, contacte o Concierge na extensão nº 9.

A SUA SEGURANÇA

A segurança do hotel funciona 24 horas e é garantida por uma equipa especializada. Caso necessite de qualquer assistência, ou em caso de emergência, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”.
Permita que somente funcionários autorizados entrem no seu quarto. Se estiver com dúvidas, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”.

SEGURANÇA NA ZONA DAS PISCINAS

A água é tratada com cloro. Para sua segurança, a manutenção, limpeza e testes de água das piscinas são efetuados diariamente.
Para sua segurança siga as seguintes recomendações:

• As piscinas são supervisionadas por nadadores-salvadores entre as 9:00 e as 19:00. Por favor, não as utilize fora destes horários;

• Por favor, verifique as marcas de profundidade à volta da piscina;

• Não é permitido saltar ou mergulhar;

• Por favor, use os chuveiros antes de utilizar as piscinas;

• Não é permitido correr à volta das piscinas;

• Crianças que tenham fraldas não podem utilizar as piscinas;

• Não é permitido utilizar recipientes de vidro na zona das piscinas;

• Por favor, tenha em atenção que o pavimento nas zonas de piscina pode ser escorregadio. Circule com precaução.

GUEST SERVICES

Os seguintes serviços, ordenados por ordem alfabética, estão disponíveis para os hóspedes do hotel:

ADAPTADORES

Por favor, contacte o “Operator” através da extensão nº 9.

ÁGUA

É seguro utilizar a água da torneira, quer para higiene pessoal, quer para beber, no entanto recomendamos que utilize água engarrafada para consumo.

ALUGUER DE AUTOMÓVEIS

Por favor, contacte o Concierge através da extensão 9.

AMENITIES

Estes itens estão colocados no seu quarto e poderão ser utilizados durante a sua estadia. Se desejar comprar algum destes artigos, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Não são permitidos animais na área do hotel.

AR CONDICIONADO

Todos os quartos do hotel possuem ar condicionado. O dispositivo para ligar/desligar e regular o ar condicionado encontra-se junto à entrada do quarto. O cartão-chave deverá estar inserido na ranhura à entrada do mesmo.
Certifique-se que as portas da varanda estão fechadas, pois de outra forma o ar-condicionado não funcionará.
Para mais informações, por favor, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”

ARTIGOS DISPONÍVEIS MEDIANTE PEDIDO

• Algodão
• Aquecedor de biberão
• Banheira para bebé
• Cadeira de bebé
• Humidificador
• Repelente de mosquitos
• Tapete de banho antiderrapante
• Termómetro
  Por favor, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”

BABYSITTING

Por favor, contacte a receção com 24 horas de antecedência através da extensão nº 9.

BAGAGEM

Temos todo o prazer em ajudar com a sua bagagem em qualquer altura, durante a sua estadia. Por favor, entre em contacto com o nosso serviço de Concierge através da extensão nº 9.

BANHOS DE SOL

O “topless” não é permitido na zona das piscinas.
Recomendamos que utilize protetor solar apropriado.

BANQUETES / CONFERÊNCIAS

Para este tipo de atividades o hotel tem uma área total que é composta por:

• Sala multifuncional com 928m2 e capacidade até 1400 pessoas (divisível em 3)
• Acesso direto ao exterior – Foyer exclusivo com bar e receção para os congressistas
• 5 Salas Breakout de 42 a 66m2
• 1 Hospitality Suite de 266m2 divisível em 2 salas
• 1 Boardroom de 100m2 – Jacarandá
  Para Banquetes e Conferências, por favor, marque a extensão nº 9.

CADEIRA DE RODAS

Por favor, contacte o Concierge através da extensão nº 9.

CAMA EXTRA / BERÇO

Se necessitar de uma cama extra ou de um berço, por favor, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”.

CÂMBIOS

Por favor, contacte a receção através da extensão nº 9.

CARTÃO MAGNÉTICO

Este cartão será entregue no ato de check-in e servirá para abrir a porta do seu quarto e identificá-lo como hóspede do hotel.

CHAMADAS DE DESPERTAR

Se necessitar de marcar uma chamada de despertar, por favor, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”.

CHECK-IN E CHECK-OUT

Hora de check-in: 14:00 / Hora de check-out: 12:00
Para os hóspedes que permaneçam no hotel para além das 12:00, dispomos de lugar para guardar a sua bagagem.
Para mais informações, por favor, entre em contacto com o nosso departamento de receção através da extensão nº 9.

COBERTORES / EDREDÃO

Se necessitar de mais algum cobertor/edredão, por favor, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”

COFRE

Todos os quartos dispõem de cofres individuais. O hotel recomenda que dinheiro e objetos de valor sejam guardados no cofre do quarto. O hotel não se responsabiliza por valores deixados nos quartos, sejam estes colocados no cofre ou no exterior do mesmo.
Poderá também utilizar, sem qualquer custo adicional, os cofres que se encontram junto da receção do hotel. Para mais informações por favor marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”.

CONCIERGE

Poderá encontrar o nosso Concierge no lobby do hotel. O Concierge está habilitado e preparado para o ajudar com sugestões para atividades, necessidades de transporte, reservas de restaurantes, museus e qualquer outra atividade de que poderá necessitar durante a sua estadia.
Para entrar em contacto com o nosso departamento de Concierge, por favor, marque a extensão nº 9.

CONSULADOS / EMBAIXADAS

Para mais informações, por favor, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”

CORREIO E SELOS

Por favor, contacte o Concierge na extensão nº 9.

CORRENTE ELÉTRICA

A corrente elétrica de todos os quartos é de 220 volts. Todas as casas de banho estão equipadas com tomada para máquina de barbear com 220 volts.

CRIANÇAS

Oferecemos uma gama completa de serviços que têm como objetivo facilitar a viagem em família com bebés e crianças, incluindo berços, produtos de banho, cadeirinhas e menus adequados.

CHILDREN’S PLAYROOM

É o nosso espaço exclusivo para crianças, criado a pensar nos nossos pequenos hóspedes. Poderá confiar aos nossos monitores a guarda do seu filho enquanto desfruta dos restantes serviços e espaços do nosso resort.
Está aberto das 9:00 até às 18:00 e acolhe todas as crianças dos 4 aos 12 anos. Garantimos que os seus filhos ficarão bem entregues aos nossos monitores.
Temos uma grande variedade de atividades disponíveis diariamente para o seu filho, pelo que deverá consultar os respetivos quadros informativos para mais informações. Para qualquer esclarecimento adicional acerca deste espaço e das nossas políticas e procedimentos, queira consultar o Concierge.

DESPORTOS E ATIVIDADES DE LAZER

O hotel dispõe de um ginásio e uma sala de jogos. Para mais informações ou reservas, por favor, contacte o Concierge na extensão nº 9.

DIFERENÇA HORÁRIA

O Savoy Palace encontra-se na zona GMT.

DRESS CODE

Por favor, quando estiver em zonas públicas do hotel (exceto na piscina) use uma t-shirt, calções ou saia.
Jantar nos restaurantes do hotel requer o uso apropriado de roupa, que será informado aquando da reserva.

EMERGÊNCIA / ALARME DE INCÊNDIO

O hotel tem uma equipa preparada 24 horas por dia, no caso de uma situação de emergência. Em caso de emergência ou evacuação, deverá sair do hotel utilizando as escadas de emergência localizadas em todos os pisos e devidamente sinalizadas. Sugerimos que se familiarize com o plano de emergência que se encontra por detrás da porta do seu quarto e nos corredores.
Em caso de emergência marque extensão nº 9.

ESTACIONAMENTO

O estacionamento para os nossos hóspedes situa-se no piso -1 com acesso via elevador.

GUARDA-CHUVA

Providenciado para o seu uso pessoal durante a sua estadia no nosso hotel. Se desejar adquirir um guarda-chuva, por favor, contacte o Concierge na extensão nº 9.

HOUSEKEEPING

O serviço de limpeza do seu quarto é feito duas vezes por dia. O primeiro serviço é realizado entre as 09:30 e as 17:00 e o serviço de abertura de cama entre as 17:00 e as 21:30. Assumimos um compromisso com o meio ambiente em programas de conservação de água e energia. Para este efeito, terá a oportunidade de escolher a mudança da sua roupa de cama diariamente ou de 2 em 2 dias, assim como o convidamos a pendurar as toalhas que deseja reutilizar.
Se tiver algum pedido específico, por favor, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”

INTERNET

Todos os quartos e áreas públicas do hotel estão equipados com internet sem fios (WiFi).

JOGGING

Existem vários circuitos de jogging planeados para os nossos hóspedes, todos devidamente identificados.
Para mais informações, por favor, entre em contacto com o nosso Concierge através da extensão nº 9.

JORNAIS

Se pretender receber algum jornal durante a sua estadia, por favor, contacte o nosso Concierge através da extensão nº 9.

LAVANDARIA E LIMPEZA A SECO

Todos os artigos entregues até às 14:00 serão devolvidos até às 19:00 do mesmo dia.
Toda a roupa entregue após as 15:00 será devolvida no dia seguinte até às 14:00.
Durante o fim de semana e feriados é cobrada uma taxa adicional de 50%.
Serviço expresso: será cobrada uma taxa adicional de 50% e a entrega dos artigos é feita em 4 horas.
Se tiver algum pedido específico, por favor, entre em contacto com a nossa receção através da extensão nº 9.

MANUTENÇÃO

Caso verifique que algo não funciona devidamente no seu quarto, por favor, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”

MÉDICO

Se precisar de assistência médica, por favor, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”

MINIBAR

O minibar do seu quarto contém, na generalidade, refrigerantes, águas, vinho, champagne e uma seleção de snacks. O mesmo é reposto diariamente e os itens que forem consumidos serão debitados na conta do seu quarto. Se pretende abastecer o seu minibar com alguma bebida específica, por favor, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”

NÃO INCOMODAR

Para uma maior privacidade, por favor, coloque na maçaneta da porta do seu quarto o cartão “Não Incomodar”.
Se não desejar ser incomodado com chamadas telefónicas, estas não serão encaminhadas para o seu quarto. Para solicitar este serviço deverá informar previamente o Operator através da extensão nº 9.

PEQUENO-ALMOÇO

O pequeno-almoço buffet é servido diariamente nos restaurantes Orchidaceae e Hibiscus (piso 0) e no Jacarandá | Lounge & Club (piso 16), para os nossos clientes Savoy Premium Experience, entre as 07:00 e as 10:30 durante a semana e entre as 07:00 e as 11:00 durante os fins de semana e feriados. Caso prefira tomar o pequeno-almoço no quarto, por favor, preencha o formulário para o efeito e coloque-o na maçaneta da porta até às 02:00, ou marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”.

PERDIDOS E ACHADOS

Para qualquer objeto perdido, por favor, contacte o Concierge através da extensão nº 9.

POLÍTICAS DE CANCELAMENTO

Por favor, note que todas as atividades e eventos requerem uma marcação prévia, e por isso, estão sujeitos a uma política de cancelamento. Por favor, não hesite em perguntar quando efetuar a reserva.

PRIMEIROS SOCORROS 

Por favor, marque a extensão nº 9 para contactar o “Operator”.

QUARTOS PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA

Disponível mediante pedido. Por favor, contacte a receção na extensão nº 9.

QUARTOS NÃO-FUMADORES

Todos os nossos quartos são não-fumador. Por favor, contacte a receção na extensão nº 9.

RECEÇÃO

Por favor, marque a extensão nº 9.

RESERVAS

Para efetuar uma nova reserva no nosso hotel ou em qualquer outro hotel da Savoy Signature, por favor, contacte o Departamento de Reservas na extensão nº 9 ou faça-o através do nosso website, através do endereço www.savoysignature.com

RESTAURANTES, BARES & LOUNGES

• Galáxia | Skyfood . Skybar. Skypool
• Jacarandá | Lounge & Club (reservado aos nossos clientes Savoy Premium Experience)
• Hibiscus | Restaurant
• Orchidaceae Atelier | Restaurant
• Alameda | Restaurant . Lounge . Gelateria
• Lobby Lounge | Bar & Cigars
• Vimes | Entertainment Bar
• The Deli Gourmet

ROOM SERVICE

Encontra-se disponível 24 horas por dia e tem uma oferta gastronómica variada. Por favor, consulte o menu de Room Service no ecrã da sua televisão. Para solicitar o serviço, por favor, marque a extensão nº 9 e contacte o “Operator”.

ROUPÃO

Providenciado para o seu uso pessoal durante a sua estadia no nosso hotel. Se desejar adquirir um roupão, por favor, contacte o Concierge através da extensão nº 9.

SECADOR DE CABELO

Providenciado para o seu uso pessoal durante a sua estadia no nosso hotel. Se desejar adquirir um secador de cabelo, por favor, contacte o Concierge através da extensão nº 9.

SERVIÇO DE TRANSPORTE / TRANSFER 

Dispomos de serviço de transfer gratuito entre o hotel e a zona histórica do Funchal.
Para mais informações e reservas contacte o Concierge através da extensão nº 9.

SPA

Para mais informações consulte a secção Laurea SPA no ecrã da sua televisão, ou contacte-nos através da extensão nº 9.
Instalações:

• 11 salas de tratamento
• Champagne & Nails Bar
• Sala de haloterapia / Duches sensoriais
• Salão de beleza / Jacuzzi / Sauna
• Banho turco / Fonte de gelo
• Piscina interior aquecida
• Sala de relaxamento

 

SAVOY SIGNATURE QUALITY CARD – EMPLOYEE RECOGNITION

Caso deseje nomear algum membro da nossa equipa por este lhe ter proporcionado um serviço acima da média, terá a oportunidade de o fazer.
Esta é a forma pela qual a Savoy Signature premeia os seus funcionários, pelo bom desempenho e profissionalismo.
O Quality Card ser-lhe-á entregue na receção, no ato do check-in.

TÁXI

Por favor, contacte o Concierge para reserva de táxi através da extensão nº 9.

TELEFONE

Código para Portugal: 351
Telefone do hotel: 291 213 000
Para chamadas nacionais: marque 0 + número de telefone
Para chamadas internacionais: marque 0 + 00 + código do país + número de telefone
Para ligar para outro quarto: marque 10 + número do quarto

País	Código Internacional
Austrália	61
Áustria	43
Bélgica	32
Canadá	1
China	86
Dinamarca	45
Finlândia	358
França	33
Alemanha	49
Hong Kong	852
Itália	39
Japão	81
Holanda	31
Nova Zelândia	64
Noruega	47
África do Sul	27
Suécia	46
Suíça	41
Reino Unido	44
Estados Unidos da América	1

TERAPIAS

Para uma abordagem botânica, natural e holística, sugerimos a especial marca de cuidados de pele Sodashi (em sânscrito, significa integridade, pureza e brilho);
Os especialistas de spas, Aromatherapy Associates, estão associados aos poderosos benefícios da aromaterapia;
Se procura tratamentos altamente personalizados e uma magia aprofundada, opte pela célebre rotina de cuidados de rosto Linda Meredith Skincare;
Para o sexo masculino unimos forças, tanto com a Gentleman’s Tonic (cuidados de rosto superiores), como com a Vitaman (para as mais essenciais necessidades corporais);
Para as suas mãos e pés, a chancela Margaret Dabbs London alia a eficácia da medicina ao melhor da beleza;
Reserve o seu retiro no Laurea Spa e atinja a conexão mais profunda entre mente, corpo e alma.

VALET PARKING

Entre em contacto com a equipa do Concierge e teremos todo o gosto em estacionar a sua viatura. Por favor, contacte a extensão nº 9.

VIAGENS E BILHETES DE AVIÃO

Para confirmar algum detalhe da sua viagem ou para qualquer outro tipo de esclarecimento, por favor, contacte o Concierge na extensão nº 9.

VOICE MAIL

Caso disponha de uma mensagem no atendedor de mensagens, terá um sinalizador a piscar no seu telefone. Para ouvir as mensagens no telefone, por favor, pressione o botão de mensagens e siga as instruções. Para mais informações, por favor, contacte o “Operator” na extensão nº 9.